Пункт выдачи товара Обращаем Ваше внимание на то, что гарантия предприятия-изготовителя действует только в случае, если монтаж и ввод в эксплуатацию были произведены аттестованным сотрудником специализированной организации. При этом наличие сертификата Завода-Изготовителя не исключает необходимости дополнительной аттестации персонала специализированной организации в соответствии с действующими на территории Российской Федерации законодательными и нормативными актами, касающимися сферы деятельности данной организации.
Выполнение гарантийных обязательств, предусмотренных действующим законодательством, в том регионе, где было установлено оборудование, осуществляет предприятие-продавец вашего оборудования, сервисный центр, или связанная с ним договором организация, уполномоченная выполнять гарантийный и негарантийный ремонт изделий Завода-Изготовителя.
Выполняющая гарантийный либо негарантийный ремонт оборудования Завода-Изготовителя компания в течение гарантийного срока бесплатно устранит все выявленные ею недостатки, возникшие по вине завода-Изготовителя. Конкретные условия гарантии и длительность гарантийного срока устанавливаются и документально фиксируются при продаже и вводе в эксплуатацию изделия. Обратите внимание на необходимость заполнения раздела "Сведения о продаже", куда вносятся серийный номер изделия, отметки о продаже и соответствующие печати, даты продажи и подписи продавца в гарантийных талонах.
Гарантия завода-изготовителя не распространяется на изделия, неисправности которых вызваны транспортными повреждениями, нарушением правил транспортировки и хранения, применением незамерзающих теплоносителей, загрязнениями любого рода, в том числе солями жёсткости, замерзанием воды, неквалифицированным монтажом и/или вводом в эксплуатацию, несоблюдением инструкций по монтажу и эксплуатации оборудования и принадлежностей к нему и прочими не зависящими от изготовителя причинами, а также на работы по монтажу и обслуживанию аппарата.
Установленный срок службы исчисляется с момента ввода в эксплуатацию и указан в прилагаемой к конкретному изделию документации.
На оборудование и принадлежности к нему Завод-Изготовитель устанавливает срок гарантии 2 года с момента ввода в эксплуатацию, но не более 2,5 лет с момента продажи конечному потребителю, если иное не указано в паспорте Завода-Изготовителя.
Гарантия на запасные части составляет 6 месяцев с момента розничной продажи при условии установки запасных частей аттестованным Заводом-Изготовителем специалистом.
При частичном или полном отсутствии сведений о продаже и/или вводе в эксплуатацию, подтверждённых документально, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.
Организация, являющаяся авторизованным сервисным центром Завода-Изготовителя, имеет право отказать конечному потребителю в гарантийном ремонте оборудования, ввод в эксплуатацию которого был выполнен третьей стороной, если специалистом авторизованного сервисного центра будут обнаружены указанные выше причины, исключающие гарантию завода- изготовителя.